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Dicembre 2003
BIOMETRIA - Rilevazione presenze anche in outsourcing: da RBS On Line

Rilevazione presenze anche in outsourcing: da RBS On Line

Finalmente il principe ha messo la scarpetta ai piedi di cenerentola! ed oggi si comincia a parlare di quello che è stato trascurato nell'ultimo decennio: la rilevazione presenze!

La gestione delle presenze è l'attività che rileva il tempo che il prestatore d'opera mette a disposizione del datore di lavoro, finalizzato all'ottenimento dello scopo contrattuale. La prima analisi, strutturale, riguarda l'ampiezza dell'azienda, la sua frammentazione territoriale che impone un controllo o un'acquisizione frazionata delle assenze. La seconda riguarda il metodo di rilevazione adottato. Nella prassi della rilevazione, i due fattori, distinti, possono dare risultati diversi a seconda della loro sovrapposizione e della capacità di controllo dell'azienda, di conseguenza è molto improbabile ottenere un risultato costantemente certo ed immediato. Supponiamo che la priorità di un'azienda sia quella di conoscere in tempo reale quanti lavoratori siano presenti al momento dell'inizio dell'attività giornaliera o che si debba accertare se colui che si trova in azienda sia chi dichiara di essere, risulterebbe oltremodo difficile conoscere il risultato e comunque mancherebbe la certezza del dato, in quanto anche le più moderne rilevazioni affidate ai badges, tags, ecc. non soddisfano l'esigenza della certezza della presenza, infatti riconoscono se stessi e non la persona che li usa. Nasce così a Milano RBS on line che, forte delle esperienze acquisite, ha strutturato un servizio in out-sourcing che, nella sua complessità, rende semplice per l'azienda la conoscenza del dato e normalizza, per quanto riguarda la sua peculiarità, il rapporto tra i due soggetti interessati: azienda e lavoratore. La scelta di RBS on line sulla biometria come suo principale metodo di rilevazione è oggettivata da una serie di considerazioni, le più importanti delle quali sono: l'impossibilità di rilevare persone assenti, impedire l'ingresso a persone non autorizzate o estranee all'azienda, caduta di stress del lavoratore a seguito della perdita di altri supporti utilizzati (es. badges), certezza delle attribuzioni lavorative, normalizzazione del clima aziendale, scomparsa del buddy-punching che da solo, è responsabile del 15% delle tensioni aziendali nonché la certezza del risultato operativo.Le procedure messe a punto da RBS on line, assolutamente innovative e compatibili con le norme che regolano il rapporto di lavoro, affiancate alla lettura biometrica, consentono all'azienda di annullare tutti i costi fino ad oggi sostenuti per la rilevazione, non solo delle presenze, ma in special modo delle assenze ed agevolare il lavoratore nell'attuare il suo dovere di comunicazione delle stesse ed il suo diritto di utilizzazione dei permessi/riposi contrattuali, non più legati al gradimento dei diretti superiori, ma rapportato alle esigenze produttive che ne determinano, asetticamente, la compatibilità. Il risultato che ne deriva, oltre a quelli descritti, è un abbassamento della conflittualità aziendale con la conseguenza diretta di un aumento di disponibilità delle risorse lavorative presenti ed un equilibrato tasso di mobilità/assenze.

Quindi: biometria! Ma quale? Da studi effettuati l'unica applicabile oggi e quella basata sulla lettura della mano che garantisce un rapporto accettazione/sicurezza/velocità ottimale, garantendo la privacy del lavoratore. Collaboratori più felici? sicuramente più consapevoli che il loro contratto di lavoro sia regolato correttamente e scevro da comportamenti derivanti da tensioni nell'ambito lavorativo.

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